Często zadawane pytania
Masz pytanie o kominiarkę albo zamówienie? Tu znajdziesz najczęstsze odpowiedzi. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas przez stronę Kontakt.
O kominiarce
Czy kominiarka pasuje pod gogle narciarskie?
Tak. Otwór na oczy jest dopasowany do gogli narciarskich i snowboardowych, a dzianina nie uciska pod paską.
Jaki to rozmiar?
Jeden uniwersalny rozmiar. Rozciągliwa dzianina dopasowuje się do głowy dorosłych i nastolatków.
Czy jest ciepła?
Tak – zakrywa głowę, twarz i szyję, więc chroni przed mrozem i wiatrem na stoku, sankach czy zimowym spacerze.
Jakie buźki są do wyboru?
Cztery: Szeroki Uśmiech, Spoko Ziomek, Szczerbaty Wariat i Język. W zestawie 2 lub 3 sztuk wybierasz buźkę osobno dla każdej kominiarki.
Jak ją prać?
Najlepiej ręcznie w chłodnej wodzie z delikatnym środkiem, potem suszyć na płasko. Nie prasuj nadruku buźki.
Zamówienie i płatność
Jak mogę zapłacić?
BLIK-iem, kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay. Płatność jest w pełni zabezpieczona.
Czy kupując więcej sztuk, zapłacę mniej?
Tak. Przy 2 kominiarkach płacisz o 17% mniej, a przy 3 – o 26% mniej. Rabat nalicza się automatycznie w koszyku.
Czym jest Ochrona przesyłki?
To opcjonalny dodatek za 9,99 zł, który możesz włączyć w koszyku. Jeśli paczka zaginie lub dotrze uszkodzona, wyślemy nową albo zwrócimy pieniądze.
Dostawa i zwroty
Ile trwa dostawa i ile kosztuje?
Dostawa na terenie całej Polski jest darmowa i trwa zwykle 7–14 dni roboczych. Kupujesz na prezent pod choinkę? Zamów do 5 grudnia.
Jak śledzić paczkę?
Po wysłaniu zamówienia dostaniesz maila z numerem przesyłki. Status sprawdzisz też na stronie Śledź swoje zamówienie.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania paczki. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.
Co jeśli paczka dotrze uszkodzona?
Napisz do nas przez stronę Kontakt i dołącz zdjęcie. Pomożemy jak najszybciej.