Często zadawane pytania

Masz pytanie o kominiarkę albo zamówienie? Tu znajdziesz najczęstsze odpowiedzi. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas przez stronę Kontakt.

O kominiarce

Czy kominiarka pasuje pod gogle narciarskie?

Tak. Otwór na oczy jest dopasowany do gogli narciarskich i snowboardowych, a dzianina nie uciska pod paską.

Jaki to rozmiar?

Jeden uniwersalny rozmiar. Rozciągliwa dzianina dopasowuje się do głowy dorosłych i nastolatków.

Czy jest ciepła?

Tak – zakrywa głowę, twarz i szyję, więc chroni przed mrozem i wiatrem na stoku, sankach czy zimowym spacerze.

Jakie buźki są do wyboru?

Cztery: Szeroki Uśmiech, Spoko Ziomek, Szczerbaty Wariat i Język. W zestawie 2 lub 3 sztuk wybierasz buźkę osobno dla każdej kominiarki.

Jak ją prać?

Najlepiej ręcznie w chłodnej wodzie z delikatnym środkiem, potem suszyć na płasko. Nie prasuj nadruku buźki.

Zamówienie i płatność

Jak mogę zapłacić?

BLIK-iem, kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay. Płatność jest w pełni zabezpieczona.

Czy kupując więcej sztuk, zapłacę mniej?

Tak. Przy 2 kominiarkach płacisz o 17% mniej, a przy 3 – o 26% mniej. Rabat nalicza się automatycznie w koszyku.

Czym jest Ochrona przesyłki?

To opcjonalny dodatek za 9,99 zł, który możesz włączyć w koszyku. Jeśli paczka zaginie lub dotrze uszkodzona, wyślemy nową albo zwrócimy pieniądze.

Dostawa i zwroty

Ile trwa dostawa i ile kosztuje?

Dostawa na terenie całej Polski jest darmowa i trwa zwykle 7–14 dni roboczych. Kupujesz na prezent pod choinkę? Zamów do 5 grudnia.

Jak śledzić paczkę?

Po wysłaniu zamówienia dostaniesz maila z numerem przesyłki. Status sprawdzisz też na stronie Śledź swoje zamówienie.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania paczki. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Co jeśli paczka dotrze uszkodzona?

Napisz do nas przez stronę Kontakt i dołącz zdjęcie. Pomożemy jak najszybciej.